販売業者
株式会社Art Link
代表責任者
馮 傲
所在地
東京都荒川区南千住2-16-9 マッスビル501号室
電話番号
080-3932-3660
※お問い合わせは原則としてメールにて受け付けております。
メールアドレス
jiazenpan@artlink.com
ホームページURL
https://www.artlinknow.com/
販売価格
各注文ごとに表示される金額（税込）とします。
制作内容、用途、納期、修正条件、利用範囲その他の条件に応じて、価格は個別に異なります。
詳細は、各注文画面または当社所定の表示をご確認ください。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金その他本サービスの利用に必要な費用は、利用者の負担となります。
銀行振込を利用する場合の振込手数料は、利用者の負担となる場合があります。
支払方法
クレジットカード、銀行振込その他当社が別途定める方法
支払時期
本サービスでは、各注文ごとに、当社が表示する条件に従って支払いが発生します。
支払いは、以下のいずれかの方法によるものとします。
・注文時に総額の50％を支払い、納品前または当社が別途指定する時点で残額50％を支払う方法
・当社が別途認めるその他の方法
具体的な支払時期、支払期限その他の条件は、注文画面、請求書その他当社所定の表示に従います。
役務の内容
当社は、依頼者から注文を受け、イラストその他の制作物に関する制作サービスを提供します。
当社は、必要に応じてクリエイターに制作業務を委託し、制作進行管理、確認対応、納品その他の業務を行います。
役務の提供時期
注文成立後、依頼者による初回支払いの完了をもって制作を開始します。
制作の進行中、当社は必要に応じて確認用データまたはプレビューを提示し、依頼者による確認、修正依頼または相談を受け付けます。
当社所定の支払いがすべて完了した後、当社は依頼者に対し納品データ等を引き渡します。
なお、具体的な制作期間および納品予定時期は、各注文ごとに表示される内容または注文画面その他当社所定の表示または当社が個別に確認した条件に従います。
申込みの成立時期
依頼者が当社所定の方法により注文を行い、当社がこれを受け付け、かつ当社所定の条件を満たした時点で契約が成立するものとします。
検収について
依頼者は、当社所定の確認用データまたはプレビューが提出された後、5営業日以内に、当社所定の方法により、確認完了、修正依頼または異議申立てを行うものとします。
当該期間内に何らの対応も行わなかった場合、当社は当該確認対象について確認完了とみなすことがあります。
依頼者と当社との間で別途確認期間について合意がある場合には、その合意内容が優先します。
修正について
依頼者は、当社が提示する確認用データまたはプレビューごとに、2回まで無料で修正を依頼することができます。
無料修正回数を超える追加修正については、別途見積り、追加料金の支払いまたは当社所定の方法による条件調整を要する場合があります。
大幅な仕様変更、追加制作または当初合意内容を超える変更については、別注文または追加料金が発生する場合があります。
キャンセル・返金について
初回支払いは、制作着手後は原則として返金されません。
依頼者が制作の継続中止を希望する場合、当社は、制作進行状況、既提出物、既発生費用その他合理的事情を踏まえて、その後の対応を決定します。
当社の責に帰すべき事由その他当社が必要と判断する事情がある場合、当社は未提供部分に相当する金額の返金その他合理的な対応を行います。
返金の可否および範囲は、注文時の条件、制作進行状況、確認状況、違反の有無、当社の責に帰すべき事由の有無その他合理的事情を踏まえて、当社が判断します。
納品について
当社が制作進行中に提示するプレビューまたは確認用データは、確認のためのものであり、納品データ等ではありません。
依頼者は、当社所定の支払い完了前に、プレビューまたは確認用データを保存、転載、配布、公開、商用利用、改変その他当社が認める範囲を超えて使用してはなりません。
当社所定の支払いがすべて完了した後、当社は依頼者に対し納品データ等を引き渡します。
動作環境
本サービスは、インターネット接続が可能な環境において利用するものとします。
推奨ブラウザ、推奨端末その他必要な環境については、当社が別途案内する内容をご確認ください。
特別条件
本サービスは、利用者が自由に事前入金した金額を保有・利用するための残高チャージ機能またはウォレット機能を提供するものではありません。
支払いは、各注文ごとに、注文画面、請求書その他当社所定の方法により行われます。
本サービスは、利用者間送金機能、クリエイターへの直接支払い機能または利用者のための資金保管機能を提供するものではありません。
お問い合わせ受付時間
10:00∼19:00
※土日祝日、年末年始その他当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となる場合があります。
制定日：2026年3月9日
改定日：2026年3月12日